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發(fā)布日期：2020-03-14 10:12:36
來源：河南衛(wèi)華重型機(jī)械股份有限公司
長期以來，衛(wèi)華在堅(jiān)守產(chǎn)品高質(zhì)量的同時(shí)，高度重視售后服務(wù)質(zhì)量和效率，即使在新冠肺炎疫情全球蔓延的背景下，衛(wèi)華的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)依然有約必赴！
3月12日，鄭州某客戶因生產(chǎn)需要，要求對(duì)垃圾吊進(jìn)行改造升級(jí)。接到任務(wù)后，衛(wèi)華股份售后服務(wù)人員立即動(dòng)身前往。彼時(shí)的鄭州因境外返程人員疫情輸入人心惶惶，且垃圾吊作業(yè)現(xiàn)場存在硫化氫、氯氣、一氧化碳等有害氣體，環(huán)境十分惡劣。但售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不畏困難、迎難而上，確保做好自身防護(hù)后，進(jìn)入垃圾倉內(nèi)改造起升限位、調(diào)整垃圾吊起重機(jī)定位數(shù)據(jù)、調(diào)整安裝電氣及線路、處理起重機(jī)光纖通信。3月14日高質(zhì)量完成改造升級(jí)！
售后服務(wù)部付洪杰、張明春垃圾倉工作現(xiàn)場
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年衛(wèi)華股份售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)累計(jì)完成指導(dǎo)調(diào)試、技術(shù)支持279次，上門服務(wù)1289次，電話處理問題2760次，高質(zhì)量高效率進(jìn)行服務(wù)，盡最大努力滿足客戶的各項(xiàng)需求，得到廣大用戶的一致認(rèn)可！
各單位送與衛(wèi)華股份售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)錦旗
打過一次交道，便是永遠(yuǎn)朋友。誠信經(jīng)營是衛(wèi)華永遠(yuǎn)不變的底色。衛(wèi)華股份將始終秉持優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，一切為用戶著想的服務(wù)理念，繼續(xù)前行！
客戶的365天
每天都是衛(wèi)華的315！
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